SIKÇA SORULAN SORULAR

GO'da her akıllı telefon bir GO CARD’a dönüşüyor. GO CARD'a sahip olmak için GO YAKIT uygulamasını telefonunuza indirip uygulama kaydolup hızlıca sanal bir GO CARD’a sahip olabilirsiniz. Mobil uygulama kullanmak istemeyenler müşterilerimiz en yakın GO istasyonumuzdan GSM ya da fiziki kart ile kaydolmak için yakıt satış görevlilerimizden yardım isteyerek Müşteri Sadakat Programı'na dahil olabilirler.

GO istasyonlarından satın aldığınız her 1 litre yakıt için aşağıdaki oranlarda puan kazanabilirsiniz:

GO istasyonlarından, her 500 puan karşılığında 10 TL değerinde hediye akaryakıt ve otogaz alabilirsiniz.

GO CARD puanlarınız 2 yıl içerisinde kullanılmaması durumunda yıl sonunda geçerliliğini yitirecektir. Puan bilginizi size ulaştırabilmemiz için GO YAKIT mobil uygulamasından, https://online-islemler.goyakit.com.tr/giris-yap veya 4448646 Çağrı Merkezi üzerinden izinli pazarlama onayı verebilirsiniz.

GO YAKIT mobil uygulamasından Puan Harca'ya tıklayarak 4 haneli Şifre’nize hızlıca ulaşabilir, 444 86 46 numaralı telefondan GO Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek yeni şifre alabilir ya da "SIFRE" yazıp 4686'ya sms atarak da yeni şifre alabilirsiniz.

Puan bakiyeniz, önceki günün gece yarısı itibarıyla güncellenmektedir. Bu durum herhangi bir günde kazandığınız puanların, o günün sonuna kadar işlem geçmişinizde görünmeyeceği anlamına gelir. Güncel GO CARD puan bakiyesini öğrenmek istediğiniz takdirde GO YAKIT mobil uygulamasından, web sitemizdeki Online İşlemler'den veya GO Müşteri Hizmetleri'nden (444 86 46 / 444 TO GO) öğrenebilirsiniz.

GO CARD bir kredi kartı değildir. GO istasyonlarında yaptığınız akaryakıt ve otogaz alışverişlerinizde puan kazanmanızı sağlayan bir müşteri sadakat kartıdır.

Kişisel verilerinizi güncellemek veya iletişim tercihlerinizi değiştirmek istediğiniz takdirde GO YAKIT mobil uygulamasından, web sitemizden Online İşlemler'e girebilir veya GO Müşteri Hizmetleri'ni (444 86 46 / 444 TO GO) arayabilirsiniz.

GO CARD' ınız kullanılamaz durumda veya kaybolmuş ise yeni bir GO CARD almanız ve GO Müşteri Hizmetleri'ni (444 86 46 / 444 TO GO) arayıp bilgilerinizi teyit ettirmeniz gerekmektedir. Bu işlem eski kartınızdaki puanlarınızın yeni kartınıza aktarılması için yeterlidir. Ayrıca web sitemizden Online İşlemler'e girerek de bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.